客户：某国家设计研究院 

    院所规模：共9层办公楼，500人以上，IT设备设施超500台

    服务方式：人员驻场外包支持

    客户要求：高效快速响应

    服务内容：

    IT设备使用中发生的各类硬件故障，提供技术支持和现场服务，直至排除故障；

    操作系统的基础运维及数据收集及维护；

    电话日常运维支持；

    提供维护数据信息的支持；

    备件管理及耗材管理业务T设备关故障预防知识培训；

    提供专业分析服务报表