IT运营外包服务
应对千变万化的市场需要企业聚焦核心业务,提高效率,降低成本。符合客户需求和管理模式的专业IT外包服务,可以把企业从长远固定的IT成本上释放出来,帮助企业专注在核心业务的创新上。作为IT管理的“企业最佳解决方案”,IT服务外包为企业、企业员工及其他利益相关者提供多方面的价值。
翰林汇为客户提供规范专业可控的IT管理和服务,包括桌面外包服务、数据中心外包服务、机房综合运维服务、网络运维服务、通讯运维服务、应用管理服务、资产管理服务、安全管理服务及数据管理服务外包服务等,将人员、合理的管理流程和技术集成在一起,通过对IT环境的集中管理和标准化,从而实现IT环境的可靠性,使客户在良好的控制日常IT管理成本的同时,提高企业IT系统的管理水平。
IT人员外包服务
通过向客户现场派驻有经验的IT服务工程师,弥补客户IT人员不足的问题。帮助客户优化管理,降低人力资源成本。翰林汇拥有一支经过良好专业培训,技术全面,经验丰富的技术支持服务队伍,根据企业的IT环境需求可以长期或短期派驻IT专业人员到企业现场,从IT环境解决方案到IT资产管理,从桌面IT设备和网络系统的日常监控、维护到系统优化,以及从为用户提供多厂商技术支持的统一界面到用户终端的软/硬件支持的各种服务,从而为用户提供一个稳定,高效的IT环境。
人员驻场服务可更高效的实时响应,对设备更全面详细的检查预防维护,更专业的解决方案,时时的对员工的IT培训,企业可从繁杂的专业技能培训和人事管理中节约大量的精力和成本,降低企业人事风险,更高效的专注于核心业务。
派驻人员覆盖客户端支持工程师、电话支持工程师、系统管理员、IT项目经理等。